Actualmente, la promoción de cualquier actividad se hace esencialmente online. Las tres claves de esta promoción son:

• Optimización de la web para posicionamiento en Google (SEO).
• Campañas de envío de newsletters.
• Campañas de anuncios de GoogleAds.

Entre las tres, las campañas de newsletter son la forma de promoción más directa y controlable, porque van directamente del proveedor al cliente o cliente potencial, y sin embargo suelen ser la forma de promoción más olvidada y menos cuidada.

Campañas de envío de newsletters

Todas las empresas tienen una mina de oro que normalmente no explotan nada, o lo hacen a medias, que son las direcciones de email de clientes, clientes potenciales, personas a las que han contactado comercialmente o que han pedido un presupuesto o información. Para cualquier empresa o negocio que lleve unos pocos años trabajando, estamos hablando de miles de contactos. ¡Incluso si eres por ejemplo una tienda o un restaurante puedes pedir el email de cada cliente que te visita!

Estas direcciones de email son ese oro que te permite mantener el contacto con los clientes y contactos, enviándoles regularmente newsletters y ofreciendo servicios, productos, novedades, información, ofertas o simplemente recordándoles que estás ahí. Está comprobado que las newsletters siempre generan interés, una respuesta y un porcentaje de clientes nuevos, que vuelven o que amplían su cuenta. La cantidad y calidad dependerá de cómo lo hagas.

Para enviar newsletter efectivas necesitas

Crear una plantilla atractiva y profesional para tus campañas de newsletter

Enviar newsletters amateur, mal diseñadas y estructuradas o sin un criterio de marketing online no sirve para nada.

Es indispensable que un profesional cree una plantilla profesional y atractiva, que luego puedas utilizar por tu cuenta para ir creando tus campañas y enviando tus newsletters.

Configurar una plataforma profesional de gestión de las newsletters

Si envías las newsletters desde tu email lo único que conseguirás es que todas acaben en la papelera de spam, y al final que los servidores acaben bloqueando tu dirección de email.

Es necesario configurar una plataforma que gestione correcta y conjuntamente las direcciones de envío (se llaman “listas de distribución”) y las newsletter que vas enviando.

Crear campañas de newsletter con una estrategia

Enviar newsletters de vez en cuando y sin estrategia será menos efectivo.

Es conveniente que envíes tus newsletter:

• Regularmente. El interés de un cliente se puede despertar en cualquier momento, pero hay que estar ahí cuando suceda.
• Con un contenido y plan previamente estudiado.
• Con un objetivo claro. ¿Qué quieres que haga quien reciba tu newsletter? Llamarte, visitar tu web, pedir un presupuesto o infomación, comprar un producto, contratar un servicio… ¡Díselo y enlázalo claramente! Incluso puede ser aconsejable que hagas en tu web una landing page específica para ello.

Generar nuevos destinatarios para tus campañas de newsletter

Enviar tus campañas de newsletter sólo a tus clientes puede ser una estrategia, pero también es interesante ir incoporando nuevas direcciones de email.

Se puede hacer de diferentes formas, por ejemplo añadiendo a tu web y folletos la opción de suscribirse para recibir newsletter. De hecho, cualquier actividad puede generar nuevos destinatarios: Por ejemplo, si eres una tienda no online o un restaurante puedes proponer a tus clientes, en el momento de pagar, que te indiquen su dirección de email.